Schnelle Antworten auf deine häufigsten Fragen – vom Einkauf bis zum Versand

Häufig gestellte Fragen

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Bieten Sie eine Garantie auf gebrauchte Uhren?

Ja, wir bieten auf alle gebrauchten Uhren eine 1-jährige Händlergarantie. Viele der Uhren, die wir verkaufen, verfügen zusätzlich noch über eine offizielle Herstellergarantie!

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Was bedeutet „Full Set“?

„Full Set“ bedeutet, dass die Uhr mit ihrer originalen Box, den Papieren und Zubehörteilen geliefert wird, die sie ursprünglich vom Hersteller erhalten hat.

Dies erhöht den Wert und die Attraktivität der Uhr für Sammler.

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Kann ich die Uhr in Ihrer Boutique besichtigen?

Ja, du kannst die Uhr gerne in unserem Ladengeschäft & Watch Lounge in Stuttgart in der Calwer Str. 19 besichtigen.

Vereinbare einfach einen Termin über unser Kontaktformular, damit wir dir eine persönliche Beratung anbieten können.

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Wie lange dauert der Versand?

Der Versand erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Unsere Uhren werden ausschließlich per Kurier verschickt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Der Versand ist vollständig versichert, sodass du dir keine Sorgen machen musst. Sollte es zu einem unwahrscheinlichen Fall von Verlust oder Beschädigung kommen, übernehmen wir die Verantwortung und klären alle Details direkt mit der Versicherung.

Dein Kauf ist also absolut sicher.

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Sind Ihre Preise verhandelbar?

Unsere Preise sind fair und nicht verhandelbar.

Wir kalkulieren sie so, dass wir dir das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können.

Auch hier sparen wir durch den Verzicht auf teure Kreditkartentransaktionsgebühren, um dir diese Ersparnis direkt weiterzugeben.

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Sind die Uhren versichert, wenn sie versendet werden?

Ja, jede Uhr wird von uns vollständig versichert per Schnell-Kurier verschickt.

Jeder Kurierversand wird von uns persönlich und individuell mit dir abgestimmt. Wir legen großen Wert darauf, deine Wünsche und Bedürfnisse zu berücksichtigen, um eine absolut reibungslose und sichere Zustellung deiner Uhr zu gewährleisten.

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Sind die Uhren echt?

Ja, alle Uhren bei uns sind garantiert echt.

Jede Uhr wird von unseren erfahrenen und zertifizierten Uhrmachern umfassend geprüft, um sicherzustellen, dass sie zu 100 % authentisch ist.

Wir kaufen nur von vertrauenswürdigen Quellen und bieten oft ein vollständiges Set mit Echtheitszertifikat, Box und Papieren.

Als etabliertes, familiengeführtes Unternehmen in zweiter Generation stehen wir für Vertrauen und Transparenz.

Du kannst dich also darauf verlassen, dass jede Uhr, die du bei uns kaufst, ein Original ist.

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Kann ich die Uhr zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?

Ja, du hast das Recht, die Uhr innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sie im ungetragenen Zustand ist.

Bitte kontaktiere uns, um die Rückgabe zu arrangieren.

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Kaufen Sie auch Uhren an?

Ja, wir kaufen deine gebrauchte Luxusuhren sehr gerne an.

Du kannst uns deine Uhr ganz einfach über unser Ankaufsformular anbieten.

Innerhalb von 48 Stunden erhältst du eine Preisauskunft.

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Sind Luxusuhren eine gute Investition?

Viele Luxusuhren, insbesondere Modelle von Rolex, Patek Philippe und Audemars Piguet, sind aufgrund ihrer Beliebtheit und Seltenheit eine hervorragende Investition. Limitierte Auflagen haben oft ein besonders hohes Wertsteigerungspotenzial. Jedoch erfahren nicht alle Uhrenmodelle eine übermäßige Beliebtheit, sodass deren Wertstabilität nach Kauf nicht immer gewährleistet ist.

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Wie pflege ich eine gebrauchte Luxusuhr richtig?

Lagere deine Uhr am besten an einem sicheren oder geschützten Ort und lasse sie regelmäßig von einem zertifizierten Fachhändler warten.

Wir empfehlen mechanische Uhren mit Automatikuhrwerk alle 4-5 Jahre zur Wartung zu bringen.

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Wie bestimme ich den Wert einer Uhr?

Der Wert einer Uhr hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie Marke, Modell, Zustand und Seltenheit.

Gerne kannst du uns deine Uhr über unser Ankaufsformular anbieten und wir geben dir innerhalb von 24 Stunden eine unverbindliche Preisauskunft, zu der wir deine Uhr ankaufen würden.

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Was ist der Unterschied zwischen neuen und ungetragenen Uhren?

Die Beschreibung "NEU" vergeben wir ausschließlich an Uhren, die komplett ungetragen und wirklich fabrikneu sind.

"Neuwertig" bezeichnet bei uns Uhren, die keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen, jedoch eventuell schon einmal anprobiert oder minimal getragen wurden. Diese Uhren zeigen keinerlei erkennbare Abnutzungszeichen und wurden weder überarbeitet noch in irgendeiner Weise nachbehandelt. So garantieren wir höchste Transparenz und Qualität bei der Zustandsbeschreibung.

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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Banküberweisung.

Nach dem Kauf erhältst du eine Rechnung mit unseren Bankdaten und nach Geldeingang wird die Uhr umgehend versendet.

Durch die Reduzierung von Transaktionskosten, die z.B. bei Kreditkartenzahlungen entstehen, können wir die Uhren zu besonders fairen Preisen anbieten und geben diese Ersparnis direkt an unsere Kunden weiter.

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Wie oft sollte eine mechanische Uhr gewartet werden?

Mechanische Uhren, insbesondere solche mit einem Automatikuhrwerk, sollten alle 5-8 Jahre gewartet werden, um eine optimale Funktion und Langlebigkeit sicherzustellen. Zusätzlich empfehlen wir, alle 2–3 Jahre einen Wasserdichtheitstest durchführen zu lassen, um die Dichtungen und den Schutz vor Feuchtigkeit regelmäßig zu überprüfen. So bleibt deine Uhr in Bestform!

Bei Fragen stehen wir dir gerne mit Rat und Tat zur Seite.

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